سوالات متداول

قصد خرید دارم، آیا قیمت های سایت به روز است؟

 

همکاران ما شبانه روز در تلاش اند تا بتوانند با توجه به تنوع بالا در اجناس، قیمت ها را به روز نگه دارند. پس شما با خیالی آسوده سفارش خود را ثبت نمایید. احتمال دارد در برخی از محصولات با نوسانات قیمتی مواجه شویم که همکاران ما در اسرع وقت این موضوع را با شما در میان می گذارند.

محصولی را به اشتباه خریداری کرده ام آیا امکان مرجوعی دارم؟

خیر، به دلیل تنوع بالا در محصولات بسیاری از آن ها پس از سفارش گذاری تهیه و آماده ارسال می شود، پس در خرید خود دقت لازم را داشته باشید.

ارسال محصولاتی که قابلیت انتخاب طرح و رنگ ندارد به چه صورتی است؟

طرح و رنگ این محصولات به صورت کاملاً تصادفی در بسته شما قرار داده می شود.  در صورت امکان طرح و رنگ آن محصول به همان شکل یا نزدیک به آن ارسال می گردد.

 
چطور درخواست خود را جهت بازگردان کالا (مرجوعی کالا) به شما اطلاع دهم؟
این درخواست فقط از طریق تماس مقدور میباشد تلفن :۰۹۱۱۸۳۳۲۶۹۱ -۰۱۳۳۳۲۲۰۱۷۹
سفارشی را ثبت کرده ام در چه بازه زمانی به دستم می رسد؟
 

رسال عادی: اجناس طی 2 الی 4 روز کاری (در بازه زمانی 8:30 صبح الی 17) ارسال می گردد. “مخصوص شهر تهران”

ارسال توسط پست پیشتاز: 4اجناس طی 1 الی 2 روز کاری از انبار برایتو تحویل اداره پست می شود و پس از طی این فرآیند، 2 الی ۱۰ روز بعد بسته به مقصد شما می رسد. “مخصوص استان تهران و شهرستان ها”

آیا امکان پرداخت مبلغ فاکتور را در محل دارم؟

خیر، ارائه این خدمت به دلیل بروز پاره ای از مشکلات در گذشته غیر فعال می باشد. دریافت سفارشات فقط در صورت تسویه کامل امکان پذیر است.

آیا می توانم جهت سفارشم فاکتور رسمی دریافت کنم؟

خیر، شما می توانید بعد از ثبت سفارش و پرداخت مبلغ آن، از قسمت سفارشات داخل پنل کاربری، فاکتور خود را دریافت نمایید. دقت کنید که این فاکتور ساده می باشد و به هیچ عنوان رسمی تلقی نمی شود.

آدرس انبار نگارش تحریر جهت دریافت حضوری بسته کجاست؟

تلفن :۰۹۱۱۸۳۳۲۶۹۱ -۰۱۳۳۳۲۲۰۱۷۹

آدرس: گیلان-رشت- سبزه میدان-جنب هایپر نجم-انتهای کوچه اسلام پرست